United amplió hoy el programa de preorden de comidas United Economy a los clientes que viajan en vuelos más cortos, brindando acceso a este beneficio que ahorra tiempo a hasta 65,000 clientes más por día.
United redujo el umbral para el pedido anticipado de comida fresca en clase Economy de más de 1190 millas a más de 900 millas en vuelos por Norteamérica y el Caribe, ampliando esta opción a 420 vuelos adicionales por día, incluyendo vuelos entre centros de conexión entre Chicago y Houston, Denver y San Francisco, y Houston y Washington, D.C.
«Queremos que nuestros clientes disfruten de lo que más valoran al volar: más opciones, mayor comodidad y una mejor experiencia a bordo», declaró David Kinzelman, director de atención al cliente de United. «Ampliar el servicio de reserva anticipada de comidas en clase Economy a millones de clientes más es una de las maneras en que lo estamos logrando, junto con las inversiones que facilitan la conexión Wi-Fi gratuita y rápida de Starlink para los miembros de MileagePlus, el disfrute de un excelente entretenimiento y el aprovechamiento al máximo del tiempo a bordo».
Los clientes pueden visitar el sitio web o la aplicación móvil de la aerolínea y elegir entre una variedad de sándwiches frescos, hamburguesas, pasta y opciones de desayuno que cambian mensualmente; las opciones actuales incluyen un burrito de cerdo mojo, una hamburguesa estilo Chicago de Jeff Mauro de Mauro Provisions, un sándwich de pollo con miel picante y waffles, y un waffle de manzana con canela, junto con la gama de snacks y cajas de aperitivos exclusivos de United.
Los clientes pueden reservar con antelación tanto las opciones frescas del Bistro on Board como otros artículos disponibles a través de la aplicación móvil de United o en united.com, desde cinco días hasta 24 horas antes de la salida. Pueden consultar las opciones disponibles en united.com, en la sección «Viajes», y los usuarios de la aplicación móvil de United recibirán una notificación cuando se abra el periodo de reserva para su vuelo.
El programa ampliado de pedidos anticipados de comidas es la inversión más reciente de una serie de medidas que United está implementando en toda su flota para ofrecer mayor variedad, comodidad y valor a lo largo de la experiencia del cliente:
- Wi-Fi Starlink rápido y gratuito: Los miembros de MileagePlus en todas las clases de servicio pueden ver contenido en streaming, jugar, comprar y mantenerse conectados de puerta a puerta con el Wi-Fi Starlink rápido y gratuito en los aviones equipados. Starlink ya está disponible en toda la flota regional de dos cabinas de United y en más de 280 aviones de la flota principal, y se espera que las instalaciones en toda la flota finalicen en 2027.
- Más deportes en vivo: United ha añadido recientemente TBS a su programación de transmisión en vivo en colaboración con DISH a través de las pantallas de los asientos con tecnología Starlink, lo que permite a los clientes acceder a los playoffs de béisbol este otoño. Disponible en más de 200 aeronaves (unos 900 vuelos diarios), la programación también incluye canales en vivo como ABC, CBS, NBC, FOX, FS1, ESPN, ESPN2, NFL Network y TNF en Prime Video.
- Miles de horas de entretenimiento: Los clientes pueden elegir entre más de 2500 horas de entretenimiento premium a bordo, incluyendo contenido de Apple TV, HBO Max, A24 y Spotify. La aerolínea continúa instalando pantallas en los respaldos de los asientos en toda su flota (se prevé que hasta 1000 aviones las tengan antes de finales de 2027) y está incorporando nuevos aviones con pantallas OLED 4K de 27 pulgadas en los respaldos de los asientos, las más grandes entre las aerolíneas estadounidenses.
- Más opciones de comida y bebida: A partir del 1 de noviembre, United renueva sus populares cajas de snacks —Tapas, Takeoff y Recline— con nuevas opciones en su interior. La aerolínea también continúa presentando nuevas ofertas de comida y bebida de temporada en su menú a bordo, incluyendo la caja de snacks Wishes de edición limitada, creada en colaboración con la Fundación Make-A-Wish para apoyar su misión de cumplir los deseos que cambian la vida de niños con enfermedades graves.
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