En medio del dinamismo comercial de la 45 Vitrina Turística de ANATO, una marca colombiana reafirma su crecimiento con una apuesta clara por la personalización, la expansión internacional y el turismo con propósito. Se trata de Innova Travel, liderada por su CEO y fundadora, Johana Ruíz.
Para Ruíz, esta edición de la feria representa mucho más que una agenda de negocios: “Es nuestra ANATO número 45 y cada año vemos nuevos operadores, productos innovadores y clientes que buscan experiencias diferenciales a nivel mundial. Estar presentes nos permite posicionar la marca y seguir creciendo”.
Aunque 2024 y el inicio de 2025 han sido años desafiantes para la industria, Innova Travel logró cumplir su presupuesto y consolidar su crecimiento en el segundo semestre. En esta vitrina, la meta es clara: aumentar en un 25% la captación de nuevos clientes, freelancers y destinos estratégicos.
El interés del mercado también marca tendencias definidas. Islandia y las auroras boreales encabezan las consultas, seguidas por Rusia, Europa en general, Japón —uno de los destinos en auge— y China, que despierta curiosidad por su riqueza cultural.
“El cliente hoy busca algo diferente. Quiere experiencias diseñadas a la medida, con respaldo, con acompañamiento. Ya no es solo comprar online; necesitan una agencia que les dé seguridad y calidad”, afirma Ruíz.
Mundial 2026: una oportunidad estratégica
El próximo Mundial de Fútbol en Estados Unidos, Canadá y México se proyecta como una temporada clave para el crecimiento del turismo emisivo. Innova Travel ya reporta bloqueos de cupos con ventas cercanas al 70%, siendo el partido Portugal vs. Colombia en Estados Unidos uno de los más solicitados.
“El fútbol nos une y es una oportunidad enorme para el mercado. Tenemos expectativas muy altas en ventas para esa temporada”, señala.
De una oficina unipersonal a presencia internacional
Fundada en 2009, Innova Travel nació casi por casualidad. Johana acompañó a una amiga a una entrevista laboral y terminó siendo ella quien obtuvo el puesto. A partir de ahí descubrió en el turismo una oportunidad de negocio ligada a un propósito: cumplir sueños.
“Siempre preguntaba a mis amigos cuáles eran las cinco cosas que querían hacer en la vida, y viajar estaba entre ellas. Vi allí una oportunidad para transformar vidas”, recuerda.
Lo que empezó con una sola persona —ella misma asumiendo administración, ventas, operaciones y mensajería— hoy es una estructura consolidada con 17 colaboradores directos, cinco externos y presencia internacional en Miami, Orlando y Francia.
La compañía opera bajo dos grandes líneas: emisivo (Colombia hacia el exterior) y receptivo con su marca Discoverycol by Innova, enfocada en traer extranjeros a Colombia. Además, ha fortalecido sus divisiones corporativas, de grupos, turismo religioso y peregrinaciones.
Tras el golpe de la pandemia en 2020, la empresa se reinventó con una estrategia de reestructuración operativa, expansión regional y cercanía con el cliente. Hoy tiene presencia sólida en Antioquia y el Eje Cafetero, y prepara su llegada a nuevos mercados regionales en 2025.
Más allá de cifras, Ruíz insiste en que el diferencial de Innova Travel está en su esencia.
“Quiero que seamos reconocidos como una marca con propósito, que llena corazones y alegra familias. Para mí, viajar es cumplir sueños”.
Ese enfoque también se traduce en estándares de calidad: inspecciones anuales a destinos, diseño detallado de experiencias —desde viajes de lujo hasta turismo MICE— y una atención personalizada que ha permitido altos niveles de satisfacción.
“El turismo tiene el poder de transformar vidas, de conectar a las personas con nuevas culturas y posibilidades. Nuestro crecimiento no es solo una cifra, es el reflejo de una visión”, concluye.
En una feria donde los números importan, Innova Travel demuestra que la competitividad también puede construirse desde la sensibilidad, la estrategia y la convicción de que cada viaje es una historia que comienza mucho antes de abordar un avión.
Por: Fernando Garzón – Corresponsal en Colombia
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