Durante la inauguración del segundo salón internacional The Club LIM, ubicado en el nuevo Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, Infotur Latam entrevistó a Giorgio Benza, vicepresidente de América Latina de Airport Dimensions, quien destacó la apuesta de la compañía por ampliar los servicios destinados a mejorar la experiencia del pasajero y que, gracias a los servicios que brindan, viajar vuelva a ser un placer.
“Estamos muy contentos con la apertura de este salón. Este año también inauguramos el salón para vuelos nacionales y el servicio Priority Lane, una línea exclusiva para pasar la zona de seguridad. Ya contamos con cinco servicios premium en el aeropuerto”, señaló Giorgio Benza.
El nuevo The Club LIM International cuenta con 1,311.50 m² y capacidad para 374 huéspedes, y ha sido concebido como un espacio para atender diferentes necesidades antes del vuelo. “Tenemos espacios dedicados para todo lo que el pasajero necesita, inclusive para niños. Hay zonas de descanso sin ruido, áreas para comer, bar, coworking y booths, o cabinas, donde se pueden realizar llamadas o trabajar tranquilamente”, explicó el vicepresidente de América Latina de Airport Dimensions.
Uno de los elementos que distinguen al nuevo lounge es su concepto inspirado en la transición de las tres regiones del Perú: costa, sierra y selva. A diferencia del primer salón VIP The Club, basado en la costa peruana y caracterizado por una propuesta más colorida, este nuevo espacio incorpora colores terracota, tonos pastel y tierra, abundante madera y vegetación. La experiencia gastronómica también busca reflejar esa identidad, con una propuesta a cargo del chef Ignacio Barrios y una coctelería denominada “Andina”, elaborada con ingredientes de inspiración peruana. “La idea es que el pasajero pueda sentir también parte del Perú a través del diseño, la gastronomía y la experiencia”, comentó el entrevistado.
Para los pasajeros que necesitan continuar trabajando mientras esperan su vuelo, The Club LIM ofrece una infraestructura especialmente diseñada para ello. El salón VIP cuenta con una zona de coworking, escritorios de trabajo y tres cabinas privadas para realizar reuniones virtuales mediante plataformas como Zoom, Google Meet o Teams. Esta propuesta responde, según Benza, a una realidad cada vez más presente entre los viajeros: “Actualmente hay muchas personas que viajan por trabajo”, por lo que el lounge busca ofrecerles un espacio cómodo y funcional para aprovechar el tiempo previo al embarque.
El acceso al salón puede realizarse mediante Priority Pass y LoungeKey, así como a través de determinados convenios con aerolíneas, entre ellas KLM, Air France y United, según las condiciones correspondientes. También existe la posibilidad de ingresar mediante un pago directo de US$55 para quienes no cuentan con estas tarjetas o no viajan en Business Class con las aerolíneas participantes. Benza recomienda, además, que los pasajeros tengan siempre presente el horario de su vuelo: el salón cuenta con pantallas que muestran permanentemente la información de los vuelos, pero no se realizan llamados individuales para el embarque, precisamente para preservar la tranquilidad del espacio.
Para los agentes de viajes y profesionales del sector turístico, el ejecutivo destacó la posibilidad de incorporar estos servicios dentro de productos y paquetes que permitan mejorar la experiencia integral del pasajero. Airport Dimensions viene desarrollando alternativas que combinan el Priority Lane o Fast Track con el acceso a sus salones internacionales, e incluso opciones pensadas para viajeros que llegan desde provincias o del extranjero y acceden al Sleepover para descansar y tomar una ducha, para posteriormente continuar su viaje. “La idea es facilitar, hacer el viaje cada vez más sencillo y más placentero”, afirmó Benza.
La propuesta de Airport Dimensions apunta así a transformar el tiempo de espera en el aeropuerto en una experiencia de mayor comodidad, tranquilidad y bienestar. Con la incorporación del nuevo The Club LIM International, la compañía amplía las alternativas para los pasajeros que buscan descansar, comer, trabajar o simplemente disfrutar de un espacio confortable antes de abordar. “La idea es facilitar, hacer el viaje cada vez más sencillo y más placentero. Queremos que viajar vuelva a ser un placer», resumió Giorgio Benza, con una frase que sintetiza la apuesta de esta nueva experiencia en el Aeropuerto Jorge Chávez.
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