En un contexto donde viajar ya no solo implica trasladarse, sino mantenerse comunicado en todo momento, la conectividad se ha convertido en una herramienta esencial para la experiencia del viajero y el acceso a internet dejó de ser un lujo para convertirse en una necesidad. En ese escenario, soluciones como las de MIOeSIM han ganado protagonismo por su practicidad y alcance global.
Durante el Tianguis Turístico 2026, entrevistamos a Gerardo Parente, CEO de MIOeSIM, quien explicó cómo su compañía viene facilitando el acceso a internet en más de 200 destinos, con una propuesta centrada en la seguridad, la atención personalizada y la facilidad de uso para viajeros de todo el mundo.
¿Cómo funciona el servicio que ofrece MIOeSIM para los viajeros?
Somos una empresa que proveemos internet para viajes. Tenemos sistemas tanto de SIM card o eSIM, MIOeSIM. Entonces, tenemos 200 destinos con servicio y oficinas en Argentina, España y México.
¿Por qué hoy es importante que un viajero cuente con conexión y qué diferencia a MIOeSIM de otras opciones del mercado?
Porque al día de hoy sí o sí se tiene que tener conexión para llegar y tener transporte de movilidad o saber los mapas de la ciudad, bajar mails de reservas de viaje o lo que sea. ¿Y por qué MIOeSIM? Porque tenemos una atención casi personalizada a comparación de otras compañías que nunca te atienden. Tenemos un soporte técnico muy robusto y para nosotros es fundamental que la gente tenga servicio todo el tiempo en todo su viaje, porque es fundamental no solamente para redes sociales y subir la foto o el video, sino que para moverse dentro de las ciudades con distintas aplicaciones de mapas.
En cuánto al acceso al servicio, ¿cómo puede un pasajero adquirirlo y qué opciones existen entre chip físico y un eSIM?
El chip normal solamente tenemos disponibilidad en España, México y Argentina. Con eSIM es venta de internet, de cualquier parte del mundo lo pueden adquirir, le llega un PDF con un autoinstall en donde se instala en el teléfono el SIM y ya se activa al momento de llegar a su destino, se activa la línea y ya se tiene internet.
Desde tu experiencia, ¿qué recomendaciones darías a los viajeros latinoamericanos para mantenerse conectados de forma segura durante sus viajes?
Lo fundamental es la seguridad. Lamentablemente en las redes abiertas es muy posible que haya algún tipo de robo de datos. No son seguras las líneas abiertas porque muchas veces tanto el supermercado o de las ciudades te piden datos y se puede meter dentro de tu teléfono. Uno de los principales pilares en todo lo tecnológico es la seguridad y el cibercrimen está a la orden del día. Entonces, estas redes son cerradas, son imposibles de violar y de que alguien se meta en tu teléfono. Eso es fundamental, no conectarse a redes abiertas, no es porque yo venda el servicio, sino que es mejor no conectarse a redes abiertas porque es como abrirle tu teléfono a no sabes quién, que se puede meter en tus redes sociales, en tus bancos y te pueden llegar a robar identidad o hacerte cobros o sacarte dinero. Entonces, es fundamental siempre, donde vayan, tener redes cerradas, porque la seguridad es importantísima.
Finalmente, en términos de costo-beneficio, ¿por qué invertir en este tipo de servicio frente a otras alternativas como el roaming o redes abiertas?
Nosotros tenemos un precio bastante accesible, porque cualquier precio barato es hasta una inversión a ser hackeado, por ejemplo. Entonces, es fundamental, no son grandes cantidades, tener un servicio con garantía. Si estás de viaje, esto es un internet para viajes, por lo general, has tenido el dinero como para viajar, entonces esto es el costo más mínimo que puede ser salirte muy caro si no lo contrataste. Entonces, eso es lo que pasa.
Al final, más allá de la comodidad, la conectividad se ha convertido en un elemento clave para viajar con tranquilidad. Apostar por soluciones seguras no solo facilita la experiencia en destino, sino que también protege algo mucho más valioso: la información personal. En un mundo donde todo pasa por el celular, estar bien conectado ya no es un lujo, es parte esencial del viaje.
Por: Liliana Ubidia (Enviada especial a Acapulco-México)
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