La Asociación Internacional de Hoteles de Lujo (ILHA) anunció hoy una nueva serie de sesiones confirmadas para INSPIRE 2026, su conferencia insignia sobre hostelería de lujo que tendrá lugar del 15 al 17 de diciembre en el JW Marriott Bonnet Creek Resort & Spa en Orlando.
Entre las nuevas incorporaciones, Elizabeth Mullins, presidenta de Evermore Hospitality, conversará con Phil Keb, asesor sénior de Inversiones y Transacciones de Capital Global en IHG Hotels & Resorts, sobre cultura, propósito y bienestar relacional en la hostelería de lujo. Ambos explorarán cómo una creciente sensación de desconexión social, a veces descrita como una era de soledad, podría dar paso a una época dorada para los viajes, y cómo la hostelería puede responder al creciente deseo de los viajeros de una conexión auténtica, incluso mientras la IA transforma la vida cotidiana.
«El mayor lujo quizás sea simplemente pasar tiempo juntos. En un mundo más conectado que nunca, la gente anhela una conexión auténtica. Nuestra oportunidad en el sector de la hostelería reside en crear los espacios, las experiencias y la cultura que hagan posible esa conexión». Elizabeth Mullins, presidenta de Evermore Hospitality.
«Hoy en día, los huéspedes no solo reservan una habitación, sino que buscan sentirse parte de un lugar. Las marcas que comprenden esto, que crean una conexión humana genuina en cada punto de contacto, son las que definirán el futuro de la hostelería de lujo.»
Phil Keb, Asesor Senior de Inversiones y Transacciones de Capital Global, IHG Hotels & Resorts
INSPIRE 2026 también abordará directamente una de las preguntas más apremiantes del sector: ¿qué aporta realmente la IA a las empresas de hostelería hoy en día? En «IA a escala: Justificación empresarial para la hostelería», Rodney Linville, director global de Tecnologías de la Información de Nobu Hospitality, y Shane O’Flaherty, director global de Viajes, Transporte y Hostelería de Microsoft, se unirán a Neha Jaitpal, directora general global del sector de hostelería de Honeywell , para analizar con franqueza dónde la IA está demostrando su retorno de la inversión, dónde su adopción es insuficiente y qué se necesita para pasar de la fase piloto a la implementación a gran escala en todos los equipos y operaciones. Barak Hirschowitz, presidente de ILHA, será el moderador.
Las sesiones adicionales confirmadas incluyen:
- La ciencia de la prevención, el rendimiento y la longevidad en el bienestar de lujo , con Patrick Huey (Hyatt), Alena Stavnjak (Starwood Hotels) y Karlie Intlekofer, científica de investigación global en Matrix, moderada por Kelleye Martin de Trellis Spa, The Houstonian Hotel, Club & Spa e ISPA.
- Mide lo que importa: Por qué la conexión humana es tu mayor ventaja, con Robert Grosz, presidente y director de operaciones de WorldVue.
- Viajar para vivir la experiencia: cómo los hoteles de lujo están convirtiendo la experiencia del huésped en un pilar fundamental de su estrategia, con Gamal Elfakih (Marriott International), Rémi Delpech (Nikki Beach Hotels & Resorts) y Daniel Hostettler (The Boca Raton), moderado por Rebecca Ward de Agua Caliente.
Encore, socio audiovisual exclusivo de ILHA para INSPIRE 2026 y proveedor de producción audiovisual para los tres escenarios de la conferencia, también participará en la ponencia. En «La IA eleva el nivel de la conectividad en eventos de lujo: cómo prepararse», Alex Wedesky, vicepresidente de servicios de Internet de Encore, explicará qué implica una conectividad más inteligente para eventos de lujo de alto nivel.
INSPIRE 2026 también contará con una charla informal con Tina Edmundson, presidenta de la división de lujo de Marriott International, y Carolyne Doyon, presidenta y directora ejecutiva de Club Med Norteamérica y el Caribe, ambas anunciadas como parte del programa inaugural de la conferencia.
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