Arrivia, una empresa global de tecnología y fidelización de viajes, anunció hoy la adquisición de Bon Voyage Travel , una agencia de viajes centrada en el lujo conocida por su modelo de servicio dirigido por asesores, profundas relaciones con proveedores y experiencias de viajes premium seleccionadas.
La fusión fortalece la presencia de Arrivia en el segmento de cruceros de lujo al combinar la experiencia de asesoramiento personalizado de Bon Voyage Travel con sus alianzas globales de fidelización, su alcance de distribución y su plataforma tecnológica. Bon Voyage Travel continuará operando bajo su marca actual.
Como parte de la combinación, Ryan Hansen continuará en su rol como presidente de Bon Voyage Travel, cargo que ha ocupado durante 14 años, asegurando la continuidad para clientes, asesores y socios proveedores.
«Los cruceros de lujo son un negocio basado en las relaciones, y las personas y la cultura lo son todo», afirmó Mike Nelson, director ejecutivo de arrivia. «Para mí, una prioridad fundamental es asegurar que preservemos lo que hace excepcional a Bon Voyage Travel: los asesores, el modelo de servicio y la cultura, a la vez que apoyamos cuidadosamente al equipo con la escala, la tecnología y el alcance de nuestros socios. Se trata de fortalecer lo que ya funciona y crear oportunidades a largo plazo para quienes están detrás de la marca».
Bon Voyage Travel ha construido una base de clientes leales a través de la planificación de cruceros dirigida por asesores, acceso a viajes exclusivos y relaciones de larga data con las principales líneas de cruceros de lujo del mundo.
«Unir fuerzas con arrivia nos da la capacidad de crecer, manteniéndonos fieles a lo que define a Bon Voyage Travel», afirmó Ryan Hansen, presidente de Bon Voyage Travel. «Podemos mantenernos enfocados en la excelencia de nuestros asesores y en los resultados de nuestros clientes, a la vez que aprovechamos las capacidades de arrivia para expandirnos estratégicamente, fortalecer las alianzas con nuestros proveedores y acelerar nuestra siguiente fase de crecimiento».
El fundador, Peter Evans, propietario de Bon Voyage Travel desde hace 50 años, seguirá participando como asesor.
«Encontrar al socio adecuado a largo plazo fue fundamental para mí», afirmó Evans. «Arrivia comparte nuestros valores de servicio, relaciones e integridad. Esta combinación garantiza la continuidad del legado de Bon Voyage Travel, a la vez que posiciona a la empresa para su próxima fase de crecimiento».
Tras la combinación, arrivia mantendrá el enfoque de Bon Voyage Travel en su modelo de viajes de lujo liderado por asesores mientras busca oportunidades para aprovechar su experiencia en el ecosistema más amplio de arrivia, incluidos los programas de fidelización y los canales de socios.
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