Los viajeros en el Aeropuerto Internacional de Ontario (ONT) ahora pueden dejar de adivinar cuándo esperar un autobús de enlace, gracias a un nuevo sistema de seguimiento en tiempo real que muestra exactamente dónde están los autobuses del aeropuerto y cuándo se espera que lleguen.
El nuevo sistema Bus Genius permite a los pasajeros escanear códigos QR ubicados en las paradas de autobús y en todo el aeropuerto para acceder a un mapa interactivo que muestra la ubicación de cada autobús y la hora estimada de llegada. Los códigos QR también están disponibles en los puntos de información para viajeros y en flyOntario.com.
«Viajar debería ser lo más fácil y cómodo posible, y a veces son los pequeños detalles los que marcan la diferencia», afirmó Elisa Grey, vicepresidenta sénior de gestión de ingresos de la Autoridad del Aeropuerto Internacional de Ontario (OIAA). «Ofrecer a nuestros clientes información en tiempo real sobre la ubicación y la hora de llegada de su autobús de enlace es otra forma en que utilizamos la tecnología para crear una experiencia aeroportuaria más inteligente y fluida».
Cada minibús de ONT está equipado con una tableta con GPS que identifica el vehículo dentro del sistema y actualiza continuamente su ubicación. Esta tecnología también ayuda a los conductores al proporcionar información sobre los horarios para regular las salidas y evitar la aglomeración de autobuses, que se produce cuando varios minibuses llegan a la misma parada al mismo tiempo.
El sistema fue implementado en el aeropuerto de Ontario (ONT) a través de su socio PCI, después de que miembros del equipo de Estacionamiento y Transporte Terrestre de ONT vieran una demostración de la tecnología a principios de este año en la conferencia de la Asociación de Transporte Terrestre Aeroportuario en Nashville.
Durante la fase piloto, ONT recopilará comentarios y supervisará el rendimiento del sistema para perfeccionar aún más la experiencia de los pasajeros.
El lanzamiento de Bus Genius coincide con los preparativos del aeropuerto ONT para una modernización integral de su flota de autobuses lanzadera. El aeropuerto ha contratado al fabricante estadounidense de autobuses Gillig para la adquisición de cuatro nuevos autobuses de 12 metros (40 pies) diseñados específicamente para ONT, cuya entrega está prevista para finales de 2027. El plan de flota a largo plazo contempla la sustitución de los vehículos actuales por ocho autobuses eléctricos y dos de gas natural comprimido (GNV).
«Nuestro objetivo es crear un sistema de transporte terrestre fiable, eficiente y diseñado en torno a las necesidades de nuestros pasajeros», declaró Valerie Valdez, especialista en aparcamiento y transporte terrestre de ONT. «Esto implica invertir no solo en vehículos y tecnología nuevos, sino también en la infraestructura y el apoyo necesarios para que el sistema siga funcionando a un alto nivel durante los próximos años».
Gillig fue seleccionada tras una exhaustiva evaluación que incluyó visitas a operaciones de transporte con autobuses de diversos fabricantes. La empresa cuenta con técnicos en la región de Inland Empire, quienes brindan apoyo local para la futura flota de ONT. El personal del aeropuerto también está buscando oportunidades de subvención para ayudar a compensar el costo de la transición de la flota.
Estas inversiones forman parte del esfuerzo continuo de ONT por mejorar la experiencia de los pasajeros a medida que el aeropuerto crece y se prepara para su próxima década bajo propiedad local.
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