La aerolínea haitiana Sunrise Airways anunció el lanzamiento de su nuevo programa de fidelización, diseñado para reconocer y recompensar a los usuarios que viajan con frecuencia con la compañía aérea.
El programa de fidelización ofrece beneficios exclusivos para sus miembros y representa un hito importante para la aerolínea y refleja el compromiso continuo con el fortalecimiento de las relaciones con sus clientes y la mejora de la experiencia del pasajero brindándole una experiencia de viaje más personalizada.
A través de Sunrise Rewards, los clientes disfrutarán de una experiencia de fidelización que continuará evolucionando a medida que el programa se amplíe e incorpore nuevos beneficios y recompensas.
Los clientes que se suscriban al programa pasarán a ser Rewards Members, el nivel inicial del programa de fidelización. A medida que acumulen puntos, tendrán la oportunidad de avanzar a niveles superiores de membresía —Silver, Gold y Platinum—, con beneficios y recompensas adicionales que se incorporarán progresivamente en futuras etapas.
El programa ofrecerá funcionalidades esenciales de gestión de cuentas y autoservicio, entre ellas el registro de usuarios, la actualización del perfil y de los datos de contacto, la configuración de las preferencias de comunicación y el acceso a la sección My Ticket en el sitio web y la aplicación móvil de Sunrise Airways, donde los clientes podrán consultar su actividad de vuelos.
Gary Stone, CEO de Sunrise Airways, señaló que el lanzamiento de Sunrise Rewards representa un hito importante en el compromiso de la aerolínea con sus clientes:
“Después de varios meses de preparación, el lanzamiento de Sunrise Rewards nos brinda la oportunidad para demostrar nuestro agradecimiento por la confianza que nuestros clientes siguen depositando en Sunrise Airways y recompensar su fidelidad. Este lanzamiento marca el inicio de una experiencia en constante evolución, diseñada en torno a nuestros pasajeros y a sus viajes con nosotros. Esperamos darles la bienvenida a la familia Sunrise Rewards”.
La aerolínea informó que los pasajeros podrán acceder a Sunrise Rewards a través de diversos canales, entre ellos el sitio web oficial de Sunrise Airways (www.sunriseairways.net), el portal del programa de fidelización, la aplicación móvil y el servicio de atención telefónica.
El programa continuará ampliando su oferta de beneficios mediante la incorporación de nuevas funcionalidades, opciones para canjear puntos, entre otras ventajas.
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