El segmento de tours online de varios días está creciendo rápidamente, con una tasa de crecimiento anual del 26,6% durante los últimos tres años, alcanzando 12.100 millones de dólares en ingresos en 2024, según una reciente investigación de Arival. Se espera que esta tendencia continúe en 2025, posicionando a los tours de varios días como un motor de crecimiento importante para la industria de experiencias de viaje.
Adalte, el hub líder B2B de distribución de tours de varios días y paquetes turísticos, destaca que el principal desafío en este sector ha sido históricamente la brecha digital, es decir, la dificultad de gestionar y estandarizar contenidos complejos de tours en comparación con productos únicos y estandarizados como hoteles o vuelos. Los tours de varios días requieren uniformidad de contenido, lo que implica agregación tecnológica, conectividad y estandarización del formato del producto.
Sin embargo, tal y como apunta el Davide Galleri, CEO y fundador de Adalte, la brecha digital parece haberse cerrado, abriendo un gran horizonte de oportunidades para el sector: «El mensaje para la industria es claro: la brecha se ha cerrado. Los tours de varios días ahora son digitalmente accesibles, y el mercado tecnológico está listo para apoyar este segmento,» comenta Galleri. «Los vendedores están listos para distribuir sus productos de forma global a todos los compradores, mientras que los compradores pueden integrarse fácilmente a través de una única API en sus sistemas o acceder a marketplaces con más de 5.000 tours reservables online. Las oportunidades de crecimiento son ahora tangibles para todos los actores dispuestos a adoptar la tecnología necesaria», conlcuye.
Gracias a plataformas B2B como Adalte, APIs estandarizadas y marketplaces digitales, los DMCs y TOs pueden ahora gestionar y distribuir tours de varios días de forma más rápida, sencilla y global, cerrando la brecha digital que históricamente complicaba este segmento. Sin embargo, a pesar del contexto tecnológico favorable son muchos los actores que aún no han adoptado la distribución digital lo que está llevando a muchas OTAs y mayoristas globales a preguntarse cuándo y cómo invertir en este segmento.
«Este cambio de paradigma ya se refleja en el crecimiento de Adalte en los últimos 12 meses, donde hemos conseguido conectar a 70 empresas de gestión de destinos (DMCs) y 200 Tour Operators (TOs) en todo el mundo,» dice Galleri, «Nuestros proveedores están preparados, y los tour operadores que colaboran con nosotros ya están plenamente equipados para distribuir sus productos como consolidadores que actúan como OTAs de tours, o permitiendo que minoristas con capacidades tecnológicas adquieran sus productos online. El momento para que mayoristas y OTAs entren en el mercado de tours de varios días es ahora, y su entrada acelerará la adopción tecnológica, creando un círculo virtuoso para la industria», concluye.
El sector empieza a mostrar signos de especialización
Debido a la complejidad de los tours de varios días, algunos Tour Operators ya venden productos consolidados B2B o actúan como OTAs. Sin embargo, salvo algunos pioneros, las principales aerolíneas y OTAs globales aún tienen ofertas limitadas, centradas únicamente en alojamiento.
En el futuro, es posible imaginar marketplaces basados en influencers o fenómenos sociales de viajes. Pasar de un nicho a volúmenes significativos requiere profesionalismo, licencias y cumplimiento normativo, logrado mediante la cooperación entre expertos tradicionales y distribuidores digitales, o a través de marketplaces potentes y orientados por APIs. El comercio tradicional aporta volumen y experiencia, mientras que el mundo digital aporta alcance y audiencia.
Simplificación de la distribución de tours de varios días
La tecnología de Adalte está diseñada para optimizar la cadena tradicional de distribución de tours de varios días. Para los DMCs, la plataforma se adapta a sus necesidades operativas, funcionando como un sistema de gestión de contenidos multicanal o como un switch de APIs, lo que les permite distribuir su inventario de forma instantánea a cientos de compradores internacionales, garantizando un alcance máximo en el mercado y una gestión de canales altamente eficiente.
Para los vendedores, Adalte ofrece una única y potente API que da acceso a un inventario seleccionado, diverso y sólido de tours de alta calidad procedentes de los principales DMCs del mundo, simplificando significativamente la adquisición y permitiendo una rápida expansión del producto.
«Nuestro objetivo es sencillo: hacer que la distribución y la reserva online de tours de varios días de alta calidad sea rápida y sin complicaciones», afirma Davide Galleri. «Por primera vez en la historia de nuestro sector, una cooperación sólida y tecnológicamente habilitada entre el comercio tradicional y los distribuidores digitales representa la mejor oportunidad para que este segmento crezca de forma exponencial. En última instancia, el rumbo que tomará la distribución está claro, pero el éxito dependerá por completo de los actores implicados», concluye.
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