Southwest Airlines anuncia hoy nuevos beneficios para Southwest Business con la introducción de Business Priority y la conectividad New Distribution Capability (NDC). Diseñadas para programas de viajes corporativos, estas nuevas ofertas brindan a los viajeros de negocios elegibles asistencia el día del viaje y a los socios mayor flexibilidad y opciones para acceder al contenido de Southwest a través de herramientas de reserva de terceros participantes.
«Southwest se centra en mejorar la experiencia de viaje para satisfacer las expectativas de los clientes de negocios de hoy y del futuro mediante iniciativas como asientos asignados y con espacio adicional para las piernas, mejoras en la cabina, que incluyen tomas de corriente en el asiento, Wi-Fi ultrarrápido Starlink, compartimentos superiores más grandes y alianzas internacionales», declaró Aileen Furlong, vicepresidenta de Ventas. «Y Southwest Business va más allá, facilitando a los compradores corporativos el acceso a estas mejoras a través de opciones de distribución ampliadas y prioridad en los viajes desde la reserva hasta el embarque».
Impulsando la gestión de viajes:
A partir de principios de 2027, el nuevo producto Business Priority de Southwest estará disponible como opción para su inclusión en los acuerdos de viajes corporativos para clientes que cumplan con los requisitos. Business Priority tiene como objetivo brindar a los viajeros de negocios de las empresas que reciben sus beneficios acceso a beneficios preferenciales de reubicación, lista de espera y embarque, lo que proporciona mayor flexibilidad y tranquilidad el día del viaje.
Más formas de acceder a Southwest
La aerolínea está implementando capacidades NDC para ofrecer nuevas opciones de conectividad y garantizar que los clientes tengan acceso a las tarifas y servicios complementarios de asientos de Southwest a través de los canales que utilizan a diario. Como parte de este esfuerzo, Southwest está desarrollando su API propia, líder en el sector. Se prevé que esta nueva opción de conexión directa esté disponible para los socios a finales de 2026.
Además, Southwest ha seleccionado Amadeus Altéa NDC, la solución de Amadeus que permite ofrecer ofertas personalizadas y enriquecidas a los clientes y sus viajeros a través de los proveedores externos que elijan, incluida la plataforma de viajes de Amadeus. Se prevé que esta opción esté disponible a finales de 2027.
A medida que la adopción de NDC continúa acelerándose en los viajes corporativos, nos complace profundizar nuestra colaboración tecnológica con Southwest y llevar su contenido NDC a un público más amplio. Para las empresas de gestión de viajes y las agencias de viajes de negocios, el acceso al contenido relevante de las aerolíneas dentro de los flujos de trabajo existentes, incluidas las capacidades de reserva y servicio, es esencial para respaldar los programas modernos de gestión de viajes y brindar la variedad, la coherencia y la eficiencia que los clientes corporativos esperan cada vez más», dijo Meg O’Keefe, vicepresidenta sénior de Aerolíneas para las Américas en Amadeus.
Estas mejoras en el NDC reflejan el compromiso de Southwest de ofrecer soluciones tecnológicas modernas en todos los canales, brindando a los clientes y socios un acceso confiable a información tarifaria consistente, productos de asientos preferenciales y capacidades de gestión de viajes.
En conjunto, estas nuevas ventajas para viajes de negocios y capacidades de distribución ponen de manifiesto la continua inversión de Southwest en su producto de viajes corporativos.
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