Southwest Airlines presenta hoy una nueva campaña de marca, «The Big Flex», que muestra los puntos diferenciales flexibles y amigables para el cliente de la aerolínea, que incluyen dos maletas que vuelan gratis, sin cargos por cambio o cancelación, créditos de vuelo que no vencen 3 y puntos que no vencen. La campaña destaca lo que es más importante para los clientes de Southwest: opciones y flexibilidad, brindadas con las tarifas bajas y la hospitalidad legendaria por la que Southwest es famoso.
«En una industria llena de creciente complejidad, los clientes quieren facilidad y flexibilidad cuando viajan, y nos enorgullecemos de ofrecer una experiencia que no les cueste cinco centavos con tarifas ocultas», dijo Jonathan Clarkson , vicepresidente de marketing de Southwest Airlines. «La inspiración para ‘The Big Flex’ es brindarles a los clientes la libertad de decir sí conectándolos con lo que es importante en sus vidas con una flexibilidad inigualable. Se trata de darle mucha importancia a algo que otros podrían pasar por alto, como facturar dos maletas. gratis, teniendo la libertad de quedarte un día más en tu viaje sin preocuparte por los cargos por cambios y usando tus puntos Rapid Rewards cuando quieras porque no caducan».
«The Big Flex» se centra en historias de Clientes que se benefician de las políticas flexibles de Southwest y muestra formas únicas en que los Clientes obtienen más valor y una mejor experiencia de viaje cuando vuelan con Southwest. «The Big Flex» también presenta una serie de asociaciones con creadores en línea para resaltar algunos de los destinos a los que sirve Southwest.
«Estamos ampliando nuestras colaboraciones con personas influyentes para resaltar muchos de nuestros increíbles destinos», dijo Julia Melle , directora de marca y contenido de Southwest Airlines. «Estamos entusiasmados de invitar a una nueva generación de Clientes a ver lo que la aerolínea Heart tiene para ofrecer».
Además, la campaña incluye una serie de anuncios creados específicamente para los mercados locales, que demuestran el corazón, la diversión y la flexibilidad de Southwest de maneras que son auténticas para las comunidades y los clientes a los que sirve la aerolínea.
Southwest se asoció con sus agencias Spark Foundry y GSD&M para desarrollar el tema «The Big Flex» y activos creativos para múltiples plataformas de medios.
«Con la campaña ‘The Big Flex’, celebramos el sello distintivo de libertad y flexibilidad de Southwest», dijo Jay Russell , director creativo de GSD&M. «Esto no es sólo publicidad; representa el espíritu y los valores de Southwest para los clientes que siempre han amado la marca y aquellos que la amarán en el futuro».
«The Big Flex» debuta el 22 de abril , con ubicaciones en múltiples plataformas, incluidos servicios de transmisión, televisión por cable y transmisión, redes sociales y plataformas de audio.
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