El programa SkyMiles de Delta Air Lines ha sido clasificado como el programa de fidelización de aerolíneas más valioso del mundo, con una valoración estimada de más de 31.000 millones de dólares, según el último informe de On Point Loyalty Top 100 Most Valuable Airline Loyalty Programs 2026.
AAdvantage de American Airlines ocupa el segundo lugar con más de 26 mil millones de dólares, seguido de cerca por MileagePlus de United Airlines con más de 25 mil millones de dólares. En conjunto, estos programas ponen de manifiesto el creciente papel de las plataformas de fidelización como motores clave del valor empresarial de las aerolíneas.
Los programas de fidelización se convierten en el eje central de la economía de las aerolíneas
Considerados en su momento una herramienta de marketing secundaria, los programas de fidelización de las aerolíneas se han convertido en activos financieros fundamentales dentro de la industria de la aviación.
Durante la pandemia de COVID-19, las aerolíneas dependieron en gran medida de los flujos de efectivo predecibles y la rentabilidad de sus programas de fidelización, utilizándolos para asegurar transacciones de financiación sin precedentes cuando las fuentes de financiación tradicionales estaban limitadas.
«El valor que los programas de fidelización pueden aportar a las aerolíneas nunca ha sido mayor», afirmó Evert de Boer, socio director de On Point Loyalty.
Esta edición marca la cuarta publicación del informe, lo que nos permite emplear un marco consistente y sólido para desarrollar y comparar las valoraciones a lo largo del tiempo. Nuestro informe muestra una trayectoria positiva general en las valoraciones, con 62 programas que alcanzaron valoraciones más altas en comparación con 2023.
Análisis global exhaustivo
El informe se basa en un análisis exhaustivo de más de 170 aerolíneas de todo el mundo , combinando datos disponibles públicamente con los análisis y modelos de valoración propios de On Point Loyalty.
Se incorporaron más de 50 variables al análisis, que abarcan:
- Rendimiento operativo y financiero de las aerolíneas
- Atractivo, estructura y economía de los programas de fidelización
- Factores macroeconómicos y regulatorios a nivel nacional
Este enfoque permite establecer un marco de valoración comparativo y coherente para los programas de fidelización de aerolíneas a nivel mundial.
Los 10 programas de fidelización de aerolíneas más valiosos (2026)
|
Rango |
Programa |
Aerolínea(s) |
Valoración (millones de USD) |
|
1 |
SkyMiles |
Delta Air Lines |
31.783 |
|
2 |
Una ventaja |
American Airlines |
26.732 |
|
3 |
Kilometraje Plus |
United Airlines |
25.329 |
|
4 |
Avios de IAG |
Aer Lingus, British Airways, Iberia, |
10.345 |
|
5 |
Recompensas rápidas |
Southwest Airlines |
8.941 |
|
6 |
Millas y más |
Air Dolomiti, Austrian, Brussels Airlines, |
8.709 |
|
7 |
Flying Blue |
Air France, KLM, Transavia |
7.473 |
|
8 |
Aeroplan |
Air Canada |
7.379 |
|
9 |
Programa de viajero frecuente de Qantas |
Jetstar, Qantas |
7.012 |
|
10 |
Millas Phoenix |
Air China, Air Macau, Beijing |
5.898 |
Una clase de activos estratégicos para aerolíneas e inversores.
Los resultados refuerzan un cambio más amplio en el sector: los programas de fidelización de las aerolíneas se consideran cada vez más negocios independientes de alto valor, en lugar de funciones de marketing auxiliares.
Su combinación de flujos de ingresos recurrentes, márgenes sólidos y ecosistemas de socios escalables ha atraído un creciente interés por parte de inversores y mercados financieros.
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