Royal Caribbean Group está elevando el estándar de lealtad en la industria de vacaciones con la introducción de Points Choice, parte de un nuevo e innovador programa creado para brindarles a los huéspedes leales algo extraordinario: la libertad de ganar puntos en cualquiera de sus tres marcas y aplicarlos donde más importan, independientemente del barco en el que naveguen.
En un momento en que muchos programas de fidelización están reduciendo sus beneficios, Royal Caribbean Group está trazando un rumbo diferente: mejorar la experiencia de sus huéspedes más fieles con beneficios que hacen que la fidelización sea más gratificante y esté conectada entre las marcas. Points Choice refleja el compromiso de la compañía de convertir las vacaciones de su vida en unas vacaciones inolvidables, haciendo que cada viaje cuente y que cada punto sea más valioso para quienes eligen vacacionar con Royal Caribbean, Celebrity Cruises y Silversea.
«Points Choice está diseñado pensando en nuestros huéspedes», afirmó Jason Liberty, presidente y director ejecutivo de Royal Caribbean Group. «Nuestros huéspedes exploran nuestras marcas más que nunca, y creemos que nuestra experiencia de fidelización debe crecer con ellos. Points Choice ofrece a cada huésped la posibilidad de utilizar sus puntos de fidelización dentro de nuestra familia de marcas, donde tengan el mayor impacto».
A partir de enero de 2026, Points Choice conecta a la perfección los programas de fidelización del Grupo Royal Caribbean, incluyendo Crown & Anchor Society de Royal Caribbean, Captain’s Club de Celebrity Cruises y Venetian Society de Silversea. Un huésped que navegue con una marca ahora puede usar sus puntos acumulados en cualquiera de los tres programas: continuar aumentando su estatus donde prefiera o mejorarlo en un programa que desee explorar.
Points Choice se basa en el éxito del programa Status Match de Royal Caribbean Group, introducido en mayo de 2024, que permite a los miembros de su familia de marcas disfrutar de un nivel de estatus equivalente en las tres marcas. Esto significa que los huéspedes conservan los beneficios que tanto les ha costado ganar al navegar con cualquier marca de Royal Caribbean Group. Juntos, Status Match y Points Choice crean el ecosistema de fidelización más integrado y gratificante de la industria.
Aspectos destacados del programa Points Choice de Royal Caribbean Group:
- Más flexibilidad y opciones: los huéspedes pueden aplicar los puntos ganados al programa de fidelización de su elección, lo que les ayuda a generar estatus con su marca preferida mientras disfrutan de la igualación de estatus en toda la familia de marcas.
- Acumulación de puntos: Los miembros siguen acumulando puntos como hasta ahora, con la opción de transferirlos hasta 14 días después de su salida. Los huéspedes pueden elegir en línea, lo que les da el control total.
- Fecha de vigencia: Disponible en viajes que salgan a partir del 30 de enero de 2026.
Información adicional sobre la elección de puntos, detalles de conversión de puntos y preguntas frecuentes está disponible AQUÍ.
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