Hay cambios que llegan con un nuevo cargo. Y hay otros que abren una nueva conversación. Pullman Lima Miraflores, hotel premium parte del portafolio de Accor, anuncia el nombramiento de Renato Oliveira como su nuevo General Manager, marcando el inicio de una etapa que buscará ir más allá de la gestión hotelera tradicional para reforzar al hotel como un espacio de encuentros, intercambio y nuevas experiencias en Miraflores.
Con más de 20 años de experiencia en la industria de la hospitalidad, desarrollada entre América Latina y el Caribe, Oliveira comenzó en el contacto directo con el huésped. Sus primeros pasos en la hotelería fueron en las áreas de front office y concierge de hoteles Transamérica, en São Paulo, una experiencia que marcó su manera de entender el servicio y que posteriormente lo llevaría a recorrer distintos niveles de la operación hotelera.
Durante 12 años formó parte de InterContinental Hotels & Resorts, donde ocupó posiciones como Assistant Front Office Manager, Quality Manager y Hotel Manager del InterContinental São Paulo. Más adelante asumió posiciones de General Manager en hoteles de Manaus (Brasil) y Cartagena de Indias (Colombia), liderando operaciones y equipos en mercados culturalmente diversos.
Esta experiencia internacional le ha permitido desarrollar una mirada diferente: entender que la hospitalidad no puede ser estática. Los huéspedes cambian. Las ciudades cambian. Las formas de trabajar, viajar y relacionarnos también.
“Mi objetivo es que Pullman Lima Miraflores sea el mejor Corporate Lifestyle Hotel de Miraflores. Un hotel con una propuesta relevante para quien nos visita por negocios, pero también para quienes buscan conectar, encontrarse y vivir nuevas experiencias en la ciudad”, afirma el nuevo gerente general.
MÁS QUE UNA ESTADÍA: UN PUNTO DE ENCUENTRO
La llegada de Oliveira coincide con un momento de consolidación para Pullman Lima Miraflores. En 2026, el hotel fue reconocido con el premio Best Luxury Rooftop Design & Leisure Hotel in Miraflores, Peru 2026, otorgado por Luxury Lifestyle Awards, por su propuesta que integra diseño, gastronomía y ocio. Asimismo, recibió el reconocimiento Travellers’ Choice 2026 de Tripadvisor, posicionándose entre los establecimientos mejor valorados por los viajeros en la plataforma.
Pero la próxima etapa no busca solamente sumar reconocimiento, sino también de una evolución global de la marca Pullman globalmente bajo una nueva visión: “Every Exchange is a Trip”. Una plataforma que parte de una idea simple: los encuentros tienen el poder de producir un cambio. Una conversación puede abrir una nueva perspectiva. Un viaje puede transformar una rutina. Y un hotel puede convertirse en mucho más que un lugar para quedarse.
En este proceso de cambio y bajo el liderazgo de Oliveira, Pullman Lima Miraflores continuará desarrollando su propuesta como un espacio donde conviven los negocios y el lifestyle, los huéspedes y la comunidad local, las ideas y las nuevas conexiones.
La gastronomía, los espacios MICE, el rooftop, el bienestar y los encuentros de marca serán parte de una visión integrada que buscará hacer del hotel un punto activo dentro de la dinámica de Miraflores. Porque en esta nueva etapa, Pullman no busca simplemente ofrecer un lugar donde hospedarse. Busca crear un lugar donde algo pueda pasar.
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