ITILITE, plataforma líder para viajes de negocios, gestión de gastos y tarjetas corporativas, anunció hoy el lanzamiento de Iris, su nuevo Travel Analyst basado en IA . Iris ayuda a las empresas a ir más allá de los paneles y hojas de cálculo, ofreciendo respuestas instantáneas y conversacionales a preguntas complejas sobre datos de viajes.
Con Iris, los gerentes de viajes y líderes financieros pueden simplemente hacer una pregunta sobre sus datos de viaje en un inglés sencillo y recibir respuestas claras y contextualizadas en texto, gráficos o informes listos para usar.
«Con Iris, nuestro objetivo no era proporcionar a las empresas más datos, sino darles respuestas directas», afirmó Mayank Kukreja, cofundador y director ejecutivo de ITILITE. «Los datos siempre han estado ahí; el reto era convertirlos en información útil en el momento oportuno. Con Iris, esto es muy sencillo».
Cómo funciona Iris: Iris funciona como ChatGPT para programas de viajes corporativos. Los equipos pueden preguntar:
- «¿Quién aterrizará mañana en Denver para el evento externo?»
- «¿Cuántos hoteles se reservaron en Nueva York sin utilizar tarifas corporativas?»
- «¿Cómo puedo ahorrar en los gastos de viaje de mi empresa?»
Iris responde al instante, lo que reduce las horas que suelen dedicarse a revisar los paneles o a esperar informes. También permite a los usuarios profundizar en la información haciendo preguntas de seguimiento.
Los primeros clientes ya han encontrado maneras creativas de usar Iris. «Un cliente empezó preguntando: ‘¿Cómo puedo ahorrar en mi programa de viajes?’. Tres preguntas después, descubrió que los viajeros frecuentes no usaban sus proveedores preferidos», añadió Kukreja.
Visión de futuro: Actualmente, Iris responde preguntas bajo demanda, pero ITILITE visualiza un futuro donde se anticipa a ellas proactivamente: detectando fugas, simulando el impacto en los costos de los cambios de políticas y recomendando opciones más inteligentes antes de que los usuarios las soliciten. «El enfoque de ITILITE hacia la IA se basa en la practicidad y los resultados medibles», afirmó Kukreja. «Nos centramos en casos de uso que ofrecen al menos una mejora de 10 veces en la eficiencia o la experiencia del usuario, en lugar de buscar la novedad. Iris refleja esa filosofía».
Iris se implementará gradualmente para los clientes de ITILITE.
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