Air Canada espera recibir a más de un millón de pasajeros a bordo durante esta semana, dando inicio a la temporada de verano con un programa completo de vuelos por todo Canadá. Con más de 50 destinos en todo el país, la aerolínea celebra lo mejor de Canadá de costa a costa y más allá, conectando a los canadienses con las personas, los lugares y las experiencias que hacen de Canadá un lugar muy especial para todos nosotros. Con motivo del Día de Canadá, los pasajeros pueden esperar detalles especiales durante su experiencia de viaje que reflejan el orgullo que siente cada empleado como la aerolínea de bandera de nuestro país.
Para muchos canadienses, las vacaciones de verano son el momento de explorar, descubrir y compartir experiencias, ya sea por todo Canadá o en lugares de interés histórico en el extranjero, como Juno Beach en Francia. Nos enorgullece el papel que desempeñamos en los viajes de los canadienses, afirmó Tom Stevens, vicepresidente de Experiencia del Cliente y Operaciones de Servicio de Air Canada. Estamos preparados para la ajetreada temporada de verano y nuestros equipos se centran en guiar a nuestros clientes con un auténtico orgullo canadiense, compartiendo lo mejor del país con el mundo.
Hospitalidad con corazón radiante: desde el aeropuerto hasta la llegada
Ya sea recorriendo terminales concurridas o acomodándose a 10.672 metros de altura, Air Canada se compromete a mejorar cada etapa del viaje de sus clientes. Desde asistencia personalizada y de alta calidad para familias, personas mayores y personas con discapacidad, hasta salas VIP exclusivas y delicias locales cuidadosamente seleccionadas, los clientes pueden esperar un servicio impecable y la cálida hospitalidad canadiense este verano.
En el aeropuerto: Espacios de primera calidad y asistencia impecable
- Salas VIP y cafeterías de Air Canada: Los clientes que cumplan los requisitos pueden relajarse antes de su vuelo en los espacios premium de Air Canada en los aeropuertos, incluidas las salas Maple Leaf recientemente renovadas en Montreal, las nuevas cafeterías Air Canada en Vancouver, Montreal y la ciudad de Quebec, y nuestras Signature Suites en Toronto y Vancouver.
- Ventajas de Aeroplan y Club Avolta: A partir del 30 de junio de 2026, los miembros de Aeroplan podrán ganar recompensas y acceder a ofertas exclusivas en las tiendas participantes de los aeropuertos, desde conseguir una revista antes del vuelo hasta explorar sus productos favoritos libres de impuestos a través de la aplicación Avolta.
- Asistencia especializada: Apoyo dedicado en el terreno para familias, personas mayores, menores no acompañados y clientes que requieran asistencia adicional.
- Avances en materia de accesibilidad en los viajes: En los últimos tres años, Air Canada ha logrado avances significativos en su camino para hacer que los viajes sean más accesibles para todos mediante mejoras en los servicios, la capacitación de los empleados y los programas que apoyan a los clientes con discapacidades, todo ello basado en la consulta y la colaboración con la comunidad de personas con discapacidad y los defensores de la accesibilidad.
A bordo: La experiencia de vuelo elevada
- Sabores de Canadá: Comience su viaje con cerveza y vino de cortesía, aperitivos de primera calidad, nuevas bebidas espirituosas canadienses, cervezas locales (incluidas Molson Canadian y Creemore Springs) y las nuevas galletas Célébration Mini Maple Leaf de Leclerc como un delicioso obsequio en los vuelos internacionales que salen de Canadá, a partir del 1 de julio.
- Contenido canadiense: El servicio de entretenimiento a bordo APEX de Air Canada, galardonado con el premio Five Star Alliance, ofrece una cuidada selección de programación canadiense, incluida la serie documental de viajes patrocinada por Air Canada, How I Got Here.
- Conectividad de costa a costa: Los miembros de Aeroplan, United MileagePlus y los pasajeros de Clase Ejecutiva pueden mantenerse conectados con Wi-Fi rápido, gratuito y de alta calidad en vuelos dentro de Norteamérica y a destinos con clima soleado. Patrocinado por Bell.
- Comodidad canadiense: Los pasajeros que viajan internacionalmente en la clase Signature de Air Canada pueden relajarse y recargar energías con nuestros nuevos neceseres de viaje, elaborados por la empresa canadiense Hunter Amenities y diseñados cuidadosamente para brindar un viaje más reparador. Cada neceser incluye un antifaz reutilizable y ergonómico para mayor comodidad, calcetines suaves para cabina y artículos esenciales de primera calidad fabricados en Canadá, incluyendo productos para el cuidado de la piel de la galardonada marca canadiense Sahajan.
Recorriendo el camino con confianza
Las herramientas digitales de Air Canada ayudan a los clientes a viajar con tranquilidad en cada etapa de su viaje. A través de la aplicación móvil de Air Canada, los clientes pueden facturar, acceder a sus tarjetas de embarque, recibir actualizaciones de vuelos en tiempo real, hacer seguimiento de su equipaje y ayudas para la movilidad (cuando estén disponibles), y gestionar su cuenta Aeroplan, todo desde un único lugar.
«El verano es la época en que los canadienses se reencuentran con sus familias, exploran nuevos lugares y crean recuerdos imborrables, y nuestro objetivo es que cada paso de ese viaje sea más fácil y conectado», afirmó Carlos Faxas, vicepresidente de Productos Digitales de Air Canada. «La aplicación móvil de Air Canada ofrece a los clientes acceso a información en tiempo real durante todo su viaje, desde el check-in y el embarque hasta las actualizaciones de vuelos y el seguimiento del equipaje, lo que les permite viajar con mayor tranquilidad. Detrás de escena, la tecnología también apoya a nuestros equipos en el aeropuerto y a bordo, permitiéndoles centrarse en lo más importante: brindar una experiencia de viaje fluida, atenta y con el inconfundible estilo canadiense».
¡Infórmate antes de ir!
- Prepárate para viajar: Antes de dirigirte al aeropuerto, descarga la aplicación móvil de Air Canada para gestionar tu reserva, consultar los documentos necesarios para el viaje, prepararte para tu viaje y realizar el check-in a partir de 24 horas antes de la salida.
- Viaja con tranquilidad: tu tarjeta de embarque permanece disponible sin conexión en la aplicación móvil de Air Canada, donde las actualizaciones en tiempo real te ayudan a mantenerte informado sobre el estado del vuelo, los cambios de puerta de embarque, el seguimiento del equipaje y las notificaciones cuando comienza el embarque.
- Llegue con tiempo y relájese: Tómese el tiempo necesario para facturar el equipaje, pasar el control de seguridad y acomodarse antes de la salida.
Consejos de experto
- Viaja ligero: Los clientes que cumplan los requisitos pueden facturar gratis una maleta de mano al hacer el check-in y viajar por el aeropuerto con menos equipaje. Además, pueden rastrear sus maletas durante todo el trayecto a través de la aplicación móvil de Air Canada.
- Mantente conectado a bordo: Únete a Aeroplan antes de tu viaje para disfrutar de Wi-Fi rápido y gratuito en vuelos elegibles dentro de Norteamérica y a destinos de Sun. Empezarás a acumular puntos con tus compras diarias en establecimientos asociados como Uber y Starbucks incluso antes de que despegue tu vuelo.
- AC Wallet: Tu membresía de Aeroplan también te brinda acceso a la práctica AC Wallet, que facilita la aplicación de créditos de vuelo y promocionales a tu próximo viaje.
¿Aún no has asegurado tu viaje de verano? ¡Todavía estás a tiempo de planificar una escapada!
¡El verano es la época perfecta para explorar Canadá! Desde la pesca de esturión en la Columbia Británica hasta un crucero por el río San Lorenzo a través de Ontario y Quebec, descubre las costas, ciudades y maravillas naturales de costa a costa que hacen que cada región valga la pena visitar. Si aún estás planeando tu próxima escapada, visita aircanada.com para explorar las ofertas y destinos disponibles en todo Canadá.
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