En un contexto en el que la conectividad se ha convertido en un elemento tan esencial como el pasaje aéreo o el hotel, Holafly se posiciona como una solución práctica y confiable para los viajeros internacionales. Fundada en 2019, la compañía nació a partir de una experiencia real de viaje: la falta de conexión en el extranjero. “Nuestros CEOs, uno español y otra de China, estaban viajando juntos cuando se dieron cuenta de que no sabían cómo resolver el problema de no tener internet. De ahí surgió la idea de dar una solución simple a una necesidad muy clara a través de un eSIM», explica Andrea Ayora, B2B Account Executive & Strategic Partnerships de Holafly.
El servicio de Holafly se basa en el uso de la eSIM, una tarjeta digital que permite conectarse a internet sin necesidad de cambiar la SIM física del teléfono. Su funcionamiento es sencillo: el usuario compra el plan a través de la web, recibe un código QR, lo escanea y el dispositivo reconoce automáticamente la eSIM como una línea adicional. “No hay trabas técnicas ni procesos complejos. Es escanear el código y listo”, señala Ayora, destacando la facilidad de uso como uno de los grandes diferenciales del servicio.
Uno de los aspectos más valorados por los viajeros es que la instalación no requiere conocimientos técnicos. “No tienes que ir a configuraciones complicadas ni hacer activaciones manuales. Simplemente la instalas y la activas cuando llegas a tu destino”, explica. Esto permite que el usuario mantenga su SIM habitual y utilice Holafly únicamente para la conexión de datos durante el viaje, sin interrupciones ni sorpresas.
En cuanto a cobertura, Holafly ofrece conexión en más de 290 destinos alrededor del mundo, abarcando prácticamente todos los principales mercados turísticos. Existen algunas excepciones puntuales relacionadas con restricciones geopolíticas, pero en términos generales la empresa garantiza conectividad en Europa, América, Asia, África y Oceanía, lo que la convierte en una opción especialmente atractiva para viajeros frecuentes y de larga distancia.
Uno de los pilares del servicio es su modelo de datos ilimitados. “Nosotros no vendemos planes con gigas limitados. Hacemos una sola venta para que el cliente se olvide de recargar o de quedarse sin datos”, afirma Ayora. El usuario elige únicamente la duración del viaje, desde un día hasta varias semanas, y disfruta de conexión continua durante todo ese período, lo que se traduce en tranquilidad y libertad de uso.
Si bien Holafly se sitúa ligeramente por encima del promedio del mercado en términos de precio, la propuesta va más allá del costo. “Nosotros no vendemos eSIM, vendemos paz mental”, resume la ejecutiva. A esto se suma un servicio de atención al cliente 24/7, que se encarga de resolver cualquier inconveniente técnico sin que el viajero tenga que preocuparse por gestiones adicionales durante su viaje.
Con presencia consolidada en España, Latinoamérica, especialmente México, Colombia, Perú, Reino Unido, Italia y Francia, y una expansión acelerada en mercados como Alemania, Holafly refleja el crecimiento de una tendencia imparable: la digitalización del viaje. “Así como el hotel y el avión son imprescindibles, hoy la conectividad también lo es”, concluye Ayora. Para quienes buscan viajar sin complicaciones y mantenerse siempre conectados, Holafly se presenta como un aliado clave antes de despegar a cualquier destino que elija.
Por: Andrea Chaman Caballero
INFOTUR LATAM
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