Amadeus y Shiji ampliarán su acuerdo para promover y facilitar la licencia y la referencia mutua de sus soluciones líderes, ofreciendo a los hoteleros una cartera integral más completa. Esto incluye productos líderes en el sector como Shiji Daylight PMS, Infrasys POS, Amadeus HotSOS, Amadeus Delphi, Amadeus iHotelier y Amadeus Central Reservation System (ACRS), entre otros.
Mediante esta alianza, Amadeus y Shiji integran sus soluciones de forma innovadora para ofrecer un mayor valor al sector hotelero y abordar los desafíos actuales de fragmentación, conectividad y personalización. La nueva integración de ACRS permitirá la integración de imágenes únicas a nivel de atributo, lo que permitirá que ACRS se convierta en el registro maestro de inventario, tarifas y disponibilidad para productos de alojamiento y otros servicios, sentando las bases para unas ventas y una comercialización más personalizadas para los huéspedes.
Beneficios clave para los hoteleros
Esta colaboración está diseñada para apoyar a los hoteles mediante:
- Proporcionamos un paquete tecnológico integrado : un conjunto completo de soluciones que cubren la gestión de propiedades, puntos de venta, reservas centrales, ventas y catering, y operaciones hoteleras con integraciones de última generación.
- Mejorar las ventas totales a través del servicio al huésped y la personalización: al aprovechar la integración única de una sola imagen a nivel de atributo o tipo de habitación, los hoteleros pueden expandir los habilitadores de ACRS en todos los canales disponibles para mejorar sus estrategias de comercialización y ventas adicionales.
- Optimización de la gestión de proveedores : Los hoteles ahora pueden trabajar con un único proveedor para acceder a todas sus necesidades tecnológicas esenciales, incluyendo un enfoque unificado para el servicio y soporte de primera línea. Por ejemplo, esto permite obtener la licencia de Shiji Daylight PMS a través de Amadeus y combinarla con otros productos de Amadeus, o la licencia de la suite de productos Amadeus Delphi y HotSOS a través de Shiji y combinarla con Daylight PMS. Ambas compañías seguirán operando de forma independiente, gestionando sus servicios y seguridad de forma independiente, y alojando los datos de sus clientes por separado.
- Mejora del servicio global y la continuidad : gracias al alcance global combinado de Amadeus y Shiji, los hoteles se benefician de un amplio soporte y una experiencia fluida en todos los mercados.
- Impulsando la eficiencia y la innovación : al aprovechar las soluciones y la tecnología más avanzadas del mercado actual, los hoteles pueden centralizar sus socios tecnológicos y su poder de compra, recibiendo así un soporte y un servicio más unificados.
«Nos entusiasma trabajar con Amadeus para ofrecer una solución global que dote a los hoteles de tecnología de vanguardia y un soporte impecable», comenta Kevin King , CEO de Shiji International . «Esta colaboración garantiza que los hoteles tengan acceso a las herramientas más avanzadas disponibles, todo ello dentro de un ecosistema totalmente conectado».
«Con esta alianza, estamos redefiniendo la forma en que los hoteles acceden y utilizan la tecnología», afirma Francisco Pérez-Lozao Rüter, presidente de Hostelería de Amadeus . «Al combinar nuestros productos y experiencia con los de Shiji y ofrecer nuevas integraciones de imagen única, ofrecemos una solución inigualable que aborda la fragmentación histórica y ofrece lo mejor en tecnología de PMS, TPV, CRS, ventas y catering, y operaciones hoteleras».
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