Por segundo año consecutivo, Wanderu, la plataforma líder de reservas de viajes en autobús y tren en América del Norte , ha revelado los ganadores y homenajeados de los premios Wanderu Passengers’ Choice Awards for Excellence in Ground Viajar.
Los premios reconocen a los transportistas de autobuses y trenes que brindaron un servicio excepcional a los viajeros en los Estados Unidos y Canadá durante el transcurso del año pasado. Los ganadores y homenajeados están determinados por las reseñas que los usuarios de Wanderu enviaron para evaluar sus viajes en autobús o tren.
Los premios se dividen en cuatro grupos principales, cada uno de los cuales contiene varias categorías que reconocen los diversos aspectos de la experiencia de un viajero a bordo de un autobús o un tren:
- Lo mejor de lo mejor: los mejores proveedores de viajes terrestres en los Estados Unidos y Canadá .
- Mejor por característica: operadores que ofrecen el mejor valor, comodidad, Wi-Fi, medidas de seguridad y servicios adicionales de la industria.
- Mejor por tipo de pasajero : los transportistas favoritos de tipos específicos de pasajeros, incluidos estudiantes, viajeros habituales y viajeros de negocios ocasionales.
- Mejor por región: los principales transportistas de autobús y tren en cada región de los Estados Unidos .
La compañía de autobuses Concord Coach Lines, con sede en Nueva Inglaterra, obtuvo el primer lugar en la categoría de Mejor proveedor de viajes terrestres en los EE. UU. La compañía también ganó las categorías de Vehículos de mejor calidad y Mejor proveedor de viajes terrestres en Nueva Inglaterra, y terminó como homenajeada en Mejor Wi-Fi, Servicio de mejor valor, Mejor rendimiento a tiempo, Asientos más cómodos y Favorito de los viajeros.
El operador ferroviario nacional Amtrak terminó como subcampeón de Mejor proveedor de viajes terrestres en los EE.UU., mientras que su servicio Maple Leaf obtuvo el primer lugar en la categoría Mejor línea de tren en los EE.UU.
La compañía de autobuses Tour Express terminó como la favorita en la categoría Mejor proveedor de viajes terrestres en Canadá . El transportista recibió críticas entusiastas de los viajeros, aseguró el premio a la tripulación más útil y se convirtió en un homenajeado en la categoría de vehículos de mejor calidad.
«Lo que más me gusta de los premios es el hecho de que se basan completamente en los comentarios que hemos recopilado directamente de las personas que realmente han viajado con estos transportistas de autobús y tren», dijo Polina Raygorodskaya, cofundadora y directora ejecutiva de Wanderu. «Eso hace que estos elogios sean una representación genuina del servicio de viaje por tierra de la más alta calidad disponible, tal como lo experimentan los propios pasajeros».
Con la segunda edición de los Premios Passengers’ Choice, Wanderu mantiene su compromiso de mantener a los viajeros actualizados sobre las mejores opciones de viaje disponibles antes de las ajetreadas temporadas de viajes de primavera y verano. Al recopilar reseñas de los viajeros, Wanderu tiene como objetivo alentar a los transportistas de autobuses y trenes a mejorar continuamente la calidad de su servicio, manteniendo los mejores intereses de los pasajeros al frente de sus procesos de toma de decisiones.
Para obtener una lista completa de ganadores y homenajeados, visite www.wanderu.com/awards
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