El proveedor líder de servicios de viajes Trip.com Group celebró su Global Partner Summit 2022 en Macao , con la asistencia de juntas de turismo, aerolíneas internacionales, grupos hoteleros y representantes de la industria de viajes.
Celebrando el tema de este año, ‘Viaje hacia el futuro juntos’, Trip.com Group y sus socios brindaron información sobre el crecimiento de la industria y las oportunidades futuras, con líderes y expertos compartiendo conocimientos específicos del sector a través de subforos.
Una perspectiva alentadora
Los países de todo el mundo están reabriendo fronteras y el ritmo de recuperación de los viajes globales se está acelerando.
James Liang , presidente y cofundador de Trip.com Group, no ocultó sus expectativas para el futuro del turismo. Él cree que: «Los viajes tienen una gran importancia en la innovación y el patrimonio. En Trip.com Group, jugamos un papel importante en unir a personas de todo el mundo. Nuestra misión es ayudar a desarrollar la comunicación y la innovación, utilizando nuestra plataforma de viajes para crear nuevo valor para la industria».
Trip.com Group está continuamente salvaguardando los esfuerzos hacia la recuperación de los viajes globales siguiendo su plan de ‘Enfoque local, visión global’.
Jane Sun , directora ejecutiva de Trip.com Group, destacó algunos de los resultados financieros del grupo y destacó el crecimiento de tres dígitos en las reservas de hotel en los mercados clave de APAC en comparación con el mismo período de 2019. durante el año.
El aumento de las reservas internacionales de boletos aéreos y hoteles ha empoderado a los socios con una fuente de negocios e ingresos. Los especiales de viajes de hotel de Trip.com Group (programa PKG) entregaron recomendaciones a más de 30 millones de usuarios cruzados y aportaron más de 10 mil millones de RMB GMV a los socios hoteleros.
Jane Sun comentó: «Aunque el camino por recorrer aún es incierto, queremos explorar más oportunidades y utilizar la cooperación, la tecnología y el servicio para promover la industria del turismo junto con nuestros socios de viaje».
Trip.com es la principal marca mundial de viajes de Trip.com Group. Su exitosa campaña global 11.11 revela el crecimiento de la aplicación de viajes todo en uno en sus principales mercados.
Las reservas en torno al 11 de noviembre alcanzaron un nuevo máximo, con un aumento del 84 % en comparación con el año pasado, y el número medio de reservas de productos promocionados aumentó un 68 %. En el mercado de Singapur , las reservas para la venta flash del 11 de noviembre aumentaron un 115 % en solo 24 horas, mientras que en Corea del Sur , las reservas para el mismo día aumentaron un 260 % interanual.
«La pronta recuperación de los mercados globales nos ha dado confianza. Continuaremos buscando más posibilidades para servir mejor a nuestros socios y usuarios mediante la construcción de un ecosistema de viajes mejorado para satisfacer las necesidades de los usuarios», dijo Jane Sun.
«La recuperación y la prosperidad de la industria mundial del turismo es una tendencia a largo plazo, que no se verá obstaculizada por las dificultades a corto plazo. Seguimos confiados y pacientes», dijo James Liang .
Estrategia de marketing de contenido ampliada
Trip.com Group tiene planes ambiciosos para revitalizar la economía del turismo y volver a conectarse con viajeros entusiastas al mejorar el compromiso entre viajeros y socios. Esto se logra principalmente a través de una oferta de contenido en expansión, que consiste en Trip Moments en Trip.com, el espacio para compartir viajes de Ctrip Community en Ctrip, y Star Hub, la herramienta de marketing mejorada del Grupo para que los proveedores aumenten las actividades de marketing, lo que generó un GMV total de RMB 1 mil millones en los últimos 30 días.
El año pasado, Ctrip Community siguió experimentando un crecimiento exponencial de usuarios y ha brindado inspiración para viajar a cientos de millones de usuarios.
En la cumbre se anunciaron varias actualizaciones y ampliaciones de la oferta de marketing de contenidos existente. El innovador y enormemente popular Ctrip Livestream, que generó un GMV total de 10 mil millones de RMB , se lanzará en más ciudades de China continental para impulsar la distribución global.
La exitosa lista Trip.Best de Trip.com , que selecciona una amplia gama de hoteles para usuarios globales, se lanzará en todos los sitios principales. Esta valiosa herramienta ayudará a los usuarios globales a obtener lo mejor de la aplicación Trip.com.
Bo Sun , CMO de Trip.com Group, explicó: «Estamos optimizando la participación de los usuarios, inspirando a más viajeros y generando un mayor tráfico al actualizar la forma en que conectamos productos y socios. Este año, hemos ayudado a millones de nuevos viajeros, KOL y socios. conéctese a nuestro centro de marketing de contenido e inspire a viajar por todo el mundo».
Fortalecimiento del alcance global de los destinos
Su alcance global, su cadena de suministro diversificada y su ecosistema de marketing de contenido han posicionado de manera única a Trip.com Group como un proveedor líder de servicios de viaje capaz de promover destinos regionales y locales para viajeros entusiastas.
En el marco de asociaciones nuevas y existentes, Trip.com Group aprovecha sus marcas líderes en el mundo para atraer a viajeros de alta calidad deseosos de explorar destinos globales.
Trip.com Group continúa formando múltiples asociaciones de destinos estratégicos para fortalecer la visibilidad de los destinos y capturar la demanda de viajes acumulada.
Trip.com Group y la Oficina de Turismo del Gobierno de Macao iniciaron una colaboración estratégica oficial para convertir a Macao en un centro de turismo y ocio de clase mundial.
Trip.com Group y la Oficina de Turismo del Gobierno de Macao celebraron una Ceremonia de Lanzamiento de la Alianza Global para fortalecer sus compromisos colectivos este año. En el lugar del evento estuvo Lei Wai Nong, Secretario de Economía y Finanzas del Gobierno de la RAE de Macao.
Con esfuerzos conjuntos para mejorar la vitalidad del mercado turístico de Macao , los datos de la plataforma Ctrip muestran que la popularidad de las búsquedas de viajes a Macao ha aumentado un 231 % año tras año.
Trip.com Group profundizó aún más la cooperación con socios de la industria para mejorar la vitalidad del mercado turístico de Macao .
Trip.com Group y Sands China Ltd. celebraron una ceremonia de firma estratégica, en la que ambas partes continuarán profundizando la cooperación en varios aspectos relacionados con la comercialización de productos, la comercialización de contenidos, los beneficios de membresía, las compras fuera de línea y las actividades gastronómicas para ayudar a mejorar el mercado de consumo turístico de Macao . .
Trip.com Group continuará profundizando la cooperación estratégica con la Oficina de Turismo del Gobierno de Macao, Sands China Ltd. y otros socios en diversas industrias, que incluyen alojamiento, compras y gourmet, para mejorar la vitalidad del mercado turístico de Macao y construirlo como un mundo. -Centro de primer nivel de turismo y ocio.
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