Ramón Diago asume gerencia general del Sheraton Lima Hotel e incidirá en la actualización tecnológica Destacado

Con el objetivo de representar a Marriott Perú y asumir la gerencia general del Sheraton Lima Hotel & Convention Center fue presentado Ramón Diago, hotelero colombiano con vasta experiencia que trae una nueva filosofía de trabajo para impulsar una serie de reformas como la actualización tecnológica, remodelaciones y también supervisará las operaciones del JW Marriott Hotel Lima y JW Marriott El Convento Cusco.

Cuando Marriott compró Starwood sumaron 30 marcas en su portafolio que incluye el Sheraton, que en estos momentos está atravesando una importante etapa de transformación iniciada con el lanzamiento del nuevo logo. En este contexto Ramón Diago acepta hacerse cargo del hotel ícono de la ciudad de Lima que tiene ahora la particularidad de ser propiedad de Marriott, que incluye la infraestructura y la operación.

Entre los anuncios destacan la remodelación de algunas áreas bajo la tendencia de revitalizar los espacios sociales como el lobby con más servicios para los huéspedes y también el restaurante Las Palmeras y el Kero Bar contarán con una nueva imagen. En cuanto a la tecnología el Sheraton Lima Hotel ya cuenta con lo último a nivel de la administración de hoteles como el check in, check out y reservas conectado al sistema mundial de Marriott, y ahora apuntarán a actualizar tecnológicamente el sistema contra incendios, potenciar el internet, entre otros cambios.

“Había venido un par de veces por trabajo y siempre había sido el país que todo el mundo miraba porque los mejores hoteles peruanos dentro de lo que conocemos eran Marriott. Entonces, el venir al J.W., venir a Cusco era aspiracional profesionalmente, para cualquier persona una promoción dentro del Marriott era venir a Perú porque eran hoteles que marcaban todo tipo de tendencias”, comentó el gerente general.

Ahora que el nuevo gerente general está dirigiendo el hotel considera que en relación a los colaboradores es un grupo humano sobresaliente y muy profesional, porque la calidad de gente que tiene el hotel es especial. Enfatizó que en las relaciones comerciales con el mercado cuenta con la experiencia de la Directora de Ventas y Marketing, Liliana Barrera, destacando que ha logrado establecer sólidas negociaciones de muchos años que a pesar de que otros hoteles han abierto siguen confiando en el Sheraton Lima Hotel.

En cuanto a su preparación académica Ramón Diago se graduó en Administración Hotelera en el Miami Dade College y cuenta con una vasta experiencia en la industria hotelera, habiendo ocupado cargos de liderazgo en cadenas como Intercontinental y Hilton en América Latina y los Estados Unidos. El 2013 ingresa al grupo y asume la gerencia general en el JW Marriott Bogotá y bajo su liderazgo, el hotel fue reconocido como el 2014 "Hotel del año" para las Américas y el mejor hotel en Colombia por su servicio. Luego fue nombrado Director General de Marriott para Venezuela en 2015, supervisando las operaciones de nuestros tres hoteles JW Marriott Caracas, Renaissance Caracas y Marriott Playa Grande. En 2017, aprovechó la oportunidad para conocer las operaciones de otra marca emocionante, siendo promovido como Gerente General en el W Bogotá y bajo su liderazgo el hotel fue reconocido como el hotel Número 1 en las Américas por la marca W por sus excelentes resultados en Intención de recomendar en 2018.

Sin duda la presentación del nuevo gerente fortalecerá la forma como se presenta el hotel en su web: “La Ciudad de los Reyes. Sheraton Lima Hotel & Convention Center, un destello de riqueza cultural y tradiciones que resalta experiencias y aventuras únicas. Pasos de centros comerciales, Museos y Atracciones Locales Únicas en el mundo”.

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