British Airways ha presentado su nuevo asiento First, que combina un diseño elegante con la experta artesanía británica, reflejo de los viajes de lujo británicos modernos. La nueva cabina forma parte de los planes de modernización del A380 de la aerolínea, que se espera que despegue a mediados de 2026.
El nuevo First de la aerolínea ha sido cuidadosamente diseñado para brindar la sensación de un hotel de lujo moderno, junto con las comodidades del hogar y los detalles británicos pensados para 35,000 pies de altura. El asiento ha sido cuidadosamente seleccionado por diseñadores expertos y fabricantes de clase mundial de todos los rincones de Gran Bretaña e Irlanda , incluidos Londres , Glasgow , West Yorkshire , Kilkeel y Dublín.
El nuevo asiento es ultraancho (36,5 pulgadas), con una longitud de cama de 79 pulgadas, y cuenta con un puf multiusos y una elegante mesa plegable, una pantalla de TV 4K de 32 pulgadas , iluminación ambiental ajustable que incluye escenas como «relajarse», «cenar» y «cine». El asiento se puede ajustar con solo tocar un botón para encontrar el nivel perfecto de comodidad y está ubicado dentro de una pared curva de 60 pulgadas para una máxima privacidad, al mismo tiempo que brinda un ambiente espacioso.
Para los clientes que viajan juntos en el centro de la cabina, el divisor se abre para crear un espacio de salón compartido, y las mesas plegables significan que los clientes pueden disfrutar de una «cena con amigos» en el asiento con su compañero de viaje.
Las elegantes curvas de toda la cabina se inspiran en las alas del Concorde de British Airways, lo que le da un flujo natural al espacio y crea un ambiente acogedor. Ahora, los clientes pueden simplemente llevar su equipaje con ruedas hasta su espacio personal, lo que hace que sea aún más fácil acomodarse antes del vuelo.
Por otra parte, la suite cuenta con una luz ambiental con un diseño llamativo que hace sutil referencia a la marca de velocidad de la aerolínea y hace aún más referencias al Concorde. La suite cuenta con persianas, que se activan mediante botones en el panel de control interno para las tres ventanas de cada asiento. El revestimiento suave del interior del asiento también ayuda con la acústica y la absorción del sonido, lo que aumenta la sensación de estar en un espacio privado y protegido. Los clientes también pueden utilizar la nueva función «no molestar» del asiento en su tableta de control inalámbrica, que notifica a la tripulación si desean maximizar su descanso a bordo.
Calum Laming , director de atención al cliente de British Airways , dijo: «Estamos increíblemente orgullosos de lanzar la próxima era de First, que supera los límites de la comodidad, el lujo y la modernidad, teniendo en cuenta las preferencias y expectativas de los clientes hasta el más mínimo detalle.
«Esto, sumado a nuestros increíbles colegas que brindan un servicio de primera clase, luego del lanzamiento de nuestro programa First Service Specialists, así como los numerosos beneficios de volar en Primera, como la entrada en Primera Ala, el acceso a nuestros galardonados salones, incluida nuestra Sala Concorde, y el embarque prioritario, significa que realmente creemos que ofrecemos una combinación ganadora para brindar una experiencia extraordinaria a nuestros clientes».
La aerolínea escuchó a sus colegas y clientes para que le ayudaran a dar forma a los elementos de diseño y las características específicas que se ajustaran a las preferencias, como el espacio de almacenamiento cuidadosamente ubicado teniendo en cuenta la facilidad de uso y el propósito. La aerolínea también presentó su cama totalmente rectangular, siguiendo los comentarios de los clientes, que reproduce todas las comodidades de un entorno hogareño.
La aerolínea trabajó en estrecha colaboración con el fabricante de clase mundial, Collins Aerospace RTX Business, para crear el asiento First, luego de su participación en la elaboración cuidadosa de los asientos de la Club Suite y de los aviones de corta distancia de British Airways a principios de este año.
British Airways se enorgullece de ser la única aerolínea europea del Reino Unido que ofrece un producto First a través del Atlántico. Los clientes que viajan en First pueden experimentar la forma más lujosa de viajar de la aerolínea, desde un asiento elegante, acceso exclusivo a las salas VIP, control de seguridad rápido, uso del ala First en Heathrow y un excelente servicio a bordo. La aerolínea ofrece la experiencia más premium para los viajeros desde el momento en que realizan la reserva hasta que aterrizan en su destino.
La aerolínea continúa invirtiendo en la experiencia general del cliente y ya ha implementado más de 120 iniciativas como parte de su enfoque de transformación de 9 mil millones de dólares , desde nuevos asientos para vuelos de corta distancia y mensajería Wi-Fi gratuita a bordo hasta la renovación de sus salas VIP en toda su red global.
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