DXC Technology, un socio líder mundial en servicios tecnológicos de la lista Fortune 500, y Accelya, un líder mundial de soluciones tecnológicas para la industria de las aerolíneas, anunciaron hoy que se asociarán para ofrecer a las aerolíneas una experiencia de venta minorista en aeropuertos modernos y sin inconvenientes, y facilitar las integraciones de sistemas para las aerolíneas a nivel mundial. Esto permitirá a las aerolíneas modernizar sus operaciones e introducir nuevas ofertas innovadoras para sus clientes, mejorando en última instancia la experiencia del viajero.
Accelya aprovechará la solución industrial patentada de sistemas de control de salidas (DCS) de DXC para garantizar la eficiencia operativa y mejorar la experiencia de los pasajeros en el aeropuerto. Esta tecnología de DXC habilita las capacidades FLX ONE de Accelya, que es parte de su nueva plataforma de venta minorista FLX ONE. La plataforma de venta minorista FLX ONE genera actualmente más de 30.000 millones de ofertas a nivel mundial cada día y ayuda a las aerolíneas a administrar el inventario de vuelos y reservar asientos. Con FLX ONE, las aerolíneas ahora tienen la oportunidad de aprovechar una única plataforma que cubre cada fase de las ofertas, pedidos, liquidación y entrega de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) para ofrecer una experiencia moderna, personalizada y sin fricciones para los viajeros.
La plataforma ayudará a las aerolíneas a gestionar sin problemas las ofertas y pedidos de billetes, así como el cumplimiento de las reservas en sus propias plataformas, reduciendo los costes generales y, en última instancia, aumentando los ingresos al permitir ofertas más personalizadas y capacidades de venta minorista más completas y centradas en el cliente, como ofertas personalizadas y una funcionalidad de servicio mejorada a lo largo de todo el recorrido del cliente.
«FLX ONE es una plataforma probada y preparada para el futuro que ofrece a las aerolíneas un control total sobre sus operaciones minoristas, desde la reserva hasta el embarque, lo que ofrece una experiencia perfecta», afirmó Sam Gilliland , consejero delegado de Accelya. «La incorporación de FLX Delivery, impulsada por la tecnología aeroportuaria de DXC, convierte a FLX ONE en una solución OOSD verdaderamente integral y una alternativa genuina a los sistemas tradicionales».
DXC y Accelya también se han asociado para establecer un DXC como el integrador de sistemas preferido de Accelya. La profunda experiencia de DXC en la industria, combinada con su capacidad para ejecutar con precisión integraciones de sistemas a gran escala, acelerará la modernización e impulsará la innovación para las principales aerolíneas del mundo.
«DXC colabora con las principales aerolíneas del mundo para ofrecer experiencias fluidas y aprovechar la tecnología transformadora, como la inteligencia artificial, en todas sus operaciones comerciales», afirmó Chris Drumgoole, director general de Servicios de infraestructura global de DXC. «Nuestra nueva colaboración con Accelya aportará un enorme valor a las aerolíneas que quieran seguir modernizando sus sistemas, mejorando al mismo tiempo la experiencia del cliente y aumentando el retorno de la inversión».
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