La primera IMEX en Frankfort desde 2019 resultó ser una ocasión trascendental para la industria mundial de reuniones, eventos y viajes de incentivo esta semana. Estuvo marcada por un derroche de camaradería, celebración y, sobre todo, negocios.
Después de una pausa forzada de tres años debido a la pandemia, esta feria IMEX siempre iba a ser especial. La pregunta era: ¿cómo de especial? Los comentarios de los expositores y compradores lo dejaron muy claro. El primer día Messe Frankfurt consiguió dos contratos inesperados, lo que supone un espaldarazo a la decisión del equipo de exponer en su propio stand por primera vez en 20 años y de promocionar su recinto de forma más asertiva.
Daniel Reid, Vicepresidente Adjunto de Ventas Globales en Europa del Grupo Shangri-La, se mostró encantado con la calidad de los contactos comerciales: «Por ejemplo, hemos recibido seis solicitudes de información muy sólidas de grandes marcas para grandes grupos. Entre ellas, Google, Herbalife y una gran empresa de telecomunicaciones. Esas consultas abarcan Londres, Abu Dhabi, Tokio y Dubai. Yo lo resumiría como un negocio serio de compradores serios», dijo.
Christine Spitzenberg, directora de ventas de Messe Frankfurt, que por primera vez exponía en su propio stand, declaró: «Esta es mi 17ª edición de IMEX: «Esta es mi 17ª IMEX, y la mejor de los últimos años. Mi primera cita del martes fue una consulta directa con un nuevo cliente para un congreso médico para 5.500 personas con 15.000 m2 de espacio de exposición para 2028 o 2030».
Lourdes Bizarro, Directora de Reuniones y Licitaciones de la Oficina de Turismo de Los Cabos, también se mostró muy satisfecha: «Esta es nuestra primera IMEX y ha sido fantástico conocer a los planificadores y darles a conocer Los Cabos porque nuestro destino no es famoso por los eventos de negocios. Hemos tenido más de 180 citas y, antes de la IMEX, establecimos alianzas con MPI y Site para organizar eventos con ellos y ayudar a elevar nuestro perfil».
A lo largo del programa educativo de IMEX, muchas presentaciones se centraron en las tendencias futuras, los comportamientos actuales y los cambios en las «normas del sector». Se prevén ciclos de venta más cortos, un énfasis en la sostenibilidad, eventos especializados y muy específicos, y reuniones y eventos más cortos, que son deseados por los asistentes. El bienestar está ahora en el centro, con un cambio en la historia: un deber de cuidado integral para los asistentes, incluyendo la consideración de su salud mental, en lugar de un enfoque tradicional en batidos para el desayuno o el yoga de la mañana, aunque ambos se esperan también.
Los planificadores corporativos que asistieron a Exclusively Corporate el lunes 31 de mayo confirmaron que, aunque algunos destinos ofrecen incentivos financieros de hasta 100 euros por delegado para atraer eventos, la principal prioridad actual de los compradores es la buena gestión de Covid por parte del destino. Muchos coincidieron en que los incentivos económicos son útiles (si las políticas éticas lo permiten), pero es más importante la prueba de una gestión sanitaria constante y continua, junto con unos sólidos valores de asociación.
IMEX registró esta semana una excelente asistencia, con cerca de 9.000 personas en los pabellones, entre las que se encontraban cerca de 3.000 compradores, la mayoría de ellos alojados. Las empresas expositoras fueron 2.300.
En el pabellón 9, la apuesta de IMEX por mejorar la experiencia del salón fue imposible de pasar por alto, y muchos asistentes se quedaron boquiabiertos al entrar en él. El pabellón 9, una fiesta para los ojos con su colorido camino de arco iris, un parque central con césped rodeado de camiones de comida al estilo de las cabañas, árboles y abundantes plantas vivas, expresaba el compromiso del equipo de IMEX con la biofilia (nuestra afinidad humana innata con el mundo natural). El equipo de diseño de los proveedores, Fair Services, junto con el estudio de diseño interno de IMEX, consiguieron que un pabellón enorme resultara acogedor, reconfortante, accesible y «bueno para el alma». Los asistentes comentaron el nivel de inversión y el cuidado que se había puesto en la creación de este espacio especial, que incluía tres teatros educativos de marca, el Bosque, el Océano y el Cañón; el salón de los compradores alojados; la zona de comidas, los rincones privados, la Zona de Medios y mucho más. Por primera vez, MPI e ICCA también ofrecieron formación y una serie de reuniones sobre temas candentes en el pabellón 9.
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