La próxima evolución de la experiencia digital de Air Canada se lanzará el 3 de diciembre con la expansión del programa de identificación digital de la aerolínea como una opción de embarque para casi todos sus vuelos nacionales en el Aeropuerto Internacional de Vancouver (YVR). Tras un exitoso proyecto piloto en vuelos seleccionados, Air Canada y el YVR son los primeros en Canadá en invertir en tecnología y equipos para modernizar la experiencia de viaje en los aeropuertos canadienses al ofrecer a los viajeros la comodidad y seguridad del reconocimiento digital en la puerta de embarque para confirmar sus identidades.
«Estamos encantados de asumir una posición de liderazgo con la Autoridad Aeroportuaria de Vancouver en el uso de la tecnología para simplificar y transformar el embarque de casi todos nuestros vuelos nacionales que parten del YVR. La identificación digital se utiliza fácilmente para agilizar numerosas actividades diarias, como desbloquear teléfonos e ingresar a los lugares de trabajo, y llevar esta tecnología a la puerta de embarque mejora la experiencia de viaje, haciendo que el embarque en los vuelos sea cómodo y sin esfuerzo. Los comentarios de los clientes, en particular de nuestros viajeros frecuentes, durante la fase piloto fueron muy positivos. Esperamos ampliar esta tecnología a otros aeropuertos», dijo Tom Stevens, vicepresidente de Estrategia de Experiencia del Cliente y Aeropuertos Canadienses de Air Canada.
«Junto con Air Canada, nos complace presentar la identificación digital como parte del proceso de embarque para vuelos nacionales en el YVR. La identificación digital permitirá a los viajeros verificar su identidad de manera rápida y segura en los puntos de contacto clave del aeropuerto, de manera similar a desbloquear un teléfono inteligente o realizar transacciones», afirmó Tamara Vrooman, presidenta y directora ejecutiva del Aeropuerto Internacional de Vancouver (YVR). «Este proceso mejorado reducirá los tiempos de espera y proporcionará un viaje más conveniente y sin complicaciones».
¿Por qué inscribirse en el Programa de identificación digital de Air Canada?
- Nueva comodidad con identificación digital en la aplicación de Air Canada: Basándose en las principales características de la aplicación, como actualizaciones de vuelos en tiempo real, seguimiento de equipaje y acceso a la cuenta de Aeroplan, la identificación digital introduce un nuevo nivel de facilidad al abordar, haciendo que su experiencia de viaje sea más conectada y sin complicaciones.
- Embarque más rápido: con la identificación digital de Air Canada, no es necesario buscar su teléfono, tarjeta de embarque o documento de identidad físico. Simplemente acérquese a la pantalla de la cámara y su identidad se confirmará en segundos, lo que reducirá los tiempos de espera y simplificará la experiencia de viaje. Los clientes que utilicen la identificación digital serán de los primeros en abordar el avión y acomodarse antes.
- Seguro y sin complicaciones: la tecnología de identificación digital de Air Canada confirma de forma segura su identidad y agiliza el proceso de embarque. La participación es totalmente opcional y se basa en su consentimiento, lo que le otorga un control total sobre sus datos.
Los clientes también pueden acceder a los Maple Leaf Lounges de Air Canada en Toronto (YYZ), Calgary y San Francisco mediante identificación digital, así como al Air Canada Café de Toronto. Está previsto que en el futuro se incorporen más puertas de embarque y puntos de contacto en el aeropuerto.
Cómo inscribirse
Inscribirse en el programa de identificación digital de Air Canada es fácil, rápido y se realiza a través de la aplicación de Air Canada. Para obtener más información y una guía paso a paso sobre cómo inscribirse, visite la página de información sobre identificación digital de Air Canada AQUÍ.
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