Dida Holdings, la plataforma global de distribución turística, y WEX (NYSE: WEX), proveedor global de soluciones de pago inteligentes, anuncian hoy un acuerdo estratégico de siete años centrado en mejorar cómo se pagan y liquidan las reservas de viajes en los mercados globales.
La alianza llega en un momento en el que la industria turística atraviesa una transformación estructural. La selección del viaje se produce cada vez más temprano en el proceso, impulsado por las redes sociales y recomendaciones, generando recorridos de reserva más fragmentados e impredecibles. Esto está aumentando la presión sobre la forma en que se ejecutan las transacciones, especialmente en los flujos transfronterizos. Dida y WEX están trabajando juntas para construir un marco más conectado que alinee más estrechamente las señales de demanda con la ejecución de pagos, ayudando a sus socios a mejorar la conversión, acelerar las liquidaciones y reducir fricciones en los flujos de reserva.
«El punto de partida del viaje ha cambiado. La demanda se está configurando antes y en entornos más fragmentados que nunca», afirmó Daryl Lee, Group CEO de Dida Holdings. «Esto genera una desconexión con los modelos de pago tradicionales. Nuestro trabajo con WEX es un paso clave hacia la conexión entre descubrimiento, distribución y ejecución en un único sistema integrado. Las plataformas capaces de operar en estas tres capas tendrán una ventaja clara para captar y retener valor a lo largo de toda la transacción».
WEX aporta una importante escala y experiencia a esta alianza. Como uno de los principales proveedores mundiales de pagos de viajes mediante tarjetas virtuales, WEX procesa aproximadamente 90.000 millones de dólares anuales en volumen de tarjetas virtuales para viajes y da soporte a algunas de las mayores compañías turísticas globales. Sus capacidades en emisión de tarjetas virtuales, liquidaciones transfronterizas y automatización proporcionan la infraestructura necesaria para respaldar transacciones de viaje de gran volumen a escala global.
Al combinar esto con el alcance de distribución y la visibilidad sobre la demanda de Dida, la alianza está diseñada para ofrecer una ejecución más consistente y eficiente en toda la cadena de valor turística. Los hoteles y proveedores se benefician de liquidaciones más rápidas y fiables, así como de una mejor alineación entre los precios contratados y los fondos recibidos. Los socios de distribución obtienen mejores ratios de conversión y menos fallos en las transacciones, especialmente en escenarios transfronterizos complejos. Los equipos financieros reducen la carga administrativa gracias a procesos de conciliación más automatizados y una mejor visibilidad del flujo de caja.
«El éxito en el ecosistema turístico actual no depende únicamente de generar demanda, sino también de la eficiencia con la que esa demanda se convierte en reservas», afirmó Jason Hancock, Managing Director of Global Travel en WEX. «Al conectar cómo se genera la demanda con la forma en que se liquidan las transacciones, estamos ayudando a los socios a alejarse de procesos fragmentados. Esta alianza combina las capacidades de distribución de Dida con la infraestructura global de pagos de WEX para mejorar la conversión y acelerar las liquidaciones en todo el ecosistema turístico».
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